Regulamin

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady zamawiania i realizacji usług świadczonych przez Adriana Tomczykowskiego prowadzącego działalność pod nazwą atom (app-j.pl).

1.2. Usługi obejmują:

• konwersję stron internetowych na aplikacje mobilne dla systemu Android (WWWdoAPP),
• projektowanie i wdrożenie stron internetowych (Gotowe Projekty oraz projekty na miarę),
• projektowanie banerów reklamowych.

1.3. Klientem jest osoba fizyczna lub podmiot, który składa zamówienie za pośrednictwem formularza na stronie app-j.pl.

1.4. Przed złożeniem zamówienia można skontaktować się pod adresem eMail: (włącz JavaScript, aby zobaczyć adres eMail).

2. Składanie zamówień

2.1. Zamówienie składane jest przez wypełnienie formularza na stronie app-j.pl.

2.2. W formularzu należy podać prawdziwe i kompletne dane, w tym dane do faktury lub paragonu, adres eMail, adres strony internetowej (jeśli dotyczy) oraz wszelkie uwagi dotyczące zamówienia.

2.3. Po otrzymaniu zamówienia dane przekazywane są do firmy Kugaru, która wystawia i wysyła Klientowi fakturę proforma.

2.4. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności i dostarczeniu przez Klienta wszystkich niezbędnych materiałów.

3. Płatności

3.1. Płatność za usługę następuje na dane podane w fakturze proforma wystawionej przez firmę Kugaru.

3.2. Termin zapłaty jest każdorazowo określony w fakturze proforma.

3.3. Brak płatności w wyznaczonym terminie powoduje anulowanie zamówienia.

3.4. Jeśli płatność została dokonana, ale Klient nie dostarczył materiałów niezbędnych do realizacji, prace rozpoczną się po ich otrzymaniu. Zwrot płatności w takiej sytuacji nie przysługuje. W razie wątpliwości proszę o kontakt przed dokonaniem wpłaty.

3.5. Płatności cykliczne

3.5.1. Niektóre dodatki (między innymi reklamy w aplikacji, powiadomienia, utrzymanie modułu czatu) rozliczane są cyklicznie - miesięcznie lub rocznie.

3.5.2. Płatność cykliczna odbywa się przelewem albo automatycznym obciążeniem zapisanej karty płatniczej. Wybór metody płatności należy do Klienta i może zostać zmieniony w dowolnym momencie w panelu Klienta.

3.5.3. Przy wyborze płatności automatycznej kwota pobierana jest z zapisanej karty w dniu terminu płatności, bez dodatkowego działania ze strony Klienta. Realizacją płatności kartą zajmuje się zewnętrzny operator płatności Stripe. O zbliżającym się terminie płatności Klient informowany jest eMailem 14 i 7 dni wcześniej.

3.5.4. Płatność automatyczną można wyłączyć w dowolnym momencie w panelu Klienta, przełączając się na płatność przelewem - bez konieczności kontaktu.

3.5.5. W przypadku nieudanego obciążenia karty próba zostanie ponowiona przy kolejnym sprawdzeniu terminów płatności, a Klient zostanie poinformowany eMailem o niepowodzeniu wraz ze wskazaniem sposobu uregulowania płatności.

3.5.6. Jeśli płatność cykliczna nie zostanie uregulowana po terminie, Klient może otrzymać ostateczne przypomnienie eMailem. Jeśli płatność nie zostanie uregulowana w ciągu 7 dni od otrzymania ostatecznego przypomnienia, powiązana usługa cykliczna zostanie automatycznie usunięta z systemu.

4. Rabaty i zniżki

4.1. Dostępne rabaty opisane są na stronie /kup-taniej/. Rabaty naliczane są od ceny bazowej i sumują się, jednak łączna zniżka nie może przekroczyć 60%.

4.2. Rabat za łączenie usług (-10% lub -15%)

Przy zamówieniu 2 usług w jednym zgłoszeniu przysługuje rabat -10% od każdej usługi. Przy 3 lub więcej usługach -15% od każdej. Rabat naliczany jest przed pozostałymi zniżkami.

4.3. Rabat za recenzję (-10%)

4.3.1. Rabat 10% przysługuje pod warunkiem wystawienia recenzji po odbiorze zamówienia - nie wcześniej.

4.3.2. Recenzja musi być opublikowana w ciągu 30 dni od daty odbioru i zamieszczona obowiązkowo na stronie atom (app-j.pl) oraz co najmniej w jednym z miejsc: Google Play, Wizytówka Google, TrustPilot, Facebook.

4.3.3. Rabat obowiązuje już przy składaniu zamówienia. Jeśli recenzja nie zostanie wystawiona zgodnie z warunkami, Klient jest zobowiązany do uregulowania dopłaty stanowiącej różnicę między ceną z rabatem a ceną regularną. Dopłata jest wymagalna w terminie 7 dni od upłynięcia 30-dniowego terminu na wystawienie recenzji.

4.4. Rabat za umieszczenie moich reklam w aplikacji (-25%)

4.4.1. Dotyczy wyłącznie pakietów Pro i Premium aplikacji WWWdoAPP.

4.4.2. Zaznaczenie tej opcji przy zamówieniu jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na umieszczenie w aplikacji Klienta moich reklam, obejmujących do 3 linków do moich ofert lub projektów, grafik reklamowych oraz wiadomości do użytkowników aplikacji.

4.4.3. Treść reklam może być zmieniana bez konieczności aktualizacji aplikacji.

4.4.4. Zgoda jest bezterminowa i może być cofnięta wyłącznie przez zamówienie nowej wersji aplikacji bez tej opcji (płatna aktualizacja).

4.5. Rabat za zareklamowanie moich usług (-20%)

4.5.1. Rabat 20% przysługuje pod warunkiem opublikowania posta lub wzmianki z linkiem do app-j.pl w mediach społecznościowych lub innym miejscu dostępnym publicznie, w ciągu 30 dni od daty odbioru zamówienia.

4.5.2. Rabat obowiązuje już przy składaniu zamówienia. Jeśli wzmianka nie zostanie opublikowana w terminie, Klient jest zobowiązany do uregulowania dopłaty stanowiącej różnicę między ceną z rabatem a ceną regularną, na zasadach analogicznych do pkt 4.3.3.

5. Realizacja - aplikacja WWWdoAPP

5.1. Materiały wymagane od Klienta

• Adres strony internetowej, która ma być podstawą aplikacji.
• Logo aplikacji w formacie SVG (lub PNG 1024x1024 px).
• Grafiki ekranów wprowadzających (opcjonalnie - format WebP lub JPG, min. 1080x1920 px).

5.2. Co Klient otrzymuje

• Plik aplikacji w formacie AAB (Android App Bundle) gotowy do publikacji w Google Play.
• Plik APK do bezpośredniej instalacji na urządzeniu (do testów).
• Dane dostępowe do panelu zarządzania (w pakietach Standard, Pro, Premium).

5.3. Publikacja w Google Play

5.3.1. Aby opublikować aplikację na koncie Google Play Klienta, Klient upoważnia do swojego konta na stronie play.google.com/console/developers przez wpisanie adresu eMail wskazanego w korespondencji.

5.3.2. Klient musi posiadać własne konto dewelopera Google Play (jednorazowa opłata rejestracyjna ok. 25 USD, płatna bezpośrednio do Google). Klient może też samodzielnie opublikować aplikację korzystając z dostarczonego pliku AAB.

5.3.3. Do publikacji w sklepie Klient przygotowuje samodzielnie: ikonę 512x512 px (PNG 32-bit), grafikę funkcji 1024x500 px (JPG lub PNG), co najmniej 2 zrzuty ekranu (JPG lub PNG, proporcje 16:9 lub 9:16), krótki opis (do 80 znaków) oraz pełny opis (do 4000 znaków).

5.4. Aktualizacje i utrzymanie

5.4.1. Cena usługi nie obejmuje aktualizacji aplikacji wynikających z nowych wersji systemu Android ani innych zmian technologicznych. Aktualizacje wyceniane są indywidualnie.

5.4.2. Roczny koszt utrzymania panelu zarządzania wynosi 100 zł. Panel umożliwia samodzielne zarządzanie menu, mediami społecznościowymi, stronami statycznymi, ekranami wprowadzającymi, własnymi reklamami (pakiet Pro, Premium) oraz wysyłanie wiadomości do użytkowników aplikacji (pakiet Pro, Premium).

5.4.3. Zmiana nazwy lub logo aplikacji wymaga aktualizacji kodu - koszt 200 zł.

5.5. Ograniczenia

Aplikacja wyświetla treść strony internetowej Klienta. Przerwy w działaniu strony, błędy na stronie ani zmiany na stronie powodujące problemy z wyświetlaniem nie są objęte reklamacją. Jeśli Klient samodzielnie wprowadzi zmiany w panelu zarządzania, które uszkodzą działanie aplikacji, przywrócenie kopii zapasowej kosztuje 50 zł.

6. Realizacja - strony internetowe

6.1. Materiały wymagane od Klienta

• Treści tekstowe (teksty stron, opisy, dane kontaktowe).
• Logo w formacie SVG lub PNG z przezroczystym tłem.
• Zdjęcia i grafiki (format WebP, JPG lub PNG; Klient musi posiadać do nich prawa).
• Dane dostępowe do hostingu (jeśli wdrożenie ma nastąpić na hostingu Klienta).

6.2. Co Klient otrzymuje

• Gotowy Projekt: skonfigurowany i uruchomiony szablon ze strony katalogu Gotowych Projektów, dostosowany do danych Klienta.
• Projekt na miarę: zaprojektowaną i wdrożoną stronę zgodnie z ustalonym zakresem.
• W opcji z SZT: dane dostępowe do panelu SZT (System Zarządzania Treścią) umożliwiającego samodzielną edycję treści, artykułów i zdjęć.

6.3. Hosting

W przypadku Gotowego Projektu domena i hosting wliczone są w cenę i opłacane na rok. W przypadku projektu na miarę hosting leży po stronie Klienta - strona przygotowywana jest dla środowiska PHP + MySQL na typowym hostingu współdzielonym, pomagam w jego konfiguracji.

6.4. Aktualizacje i utrzymanie

Cena usługi obejmuje jednorazowe wdrożenie. Dalsze zmiany i rozbudowa wyceniane są indywidualnie.

7. Realizacja - banery reklamowe

7.1. Materiały wymagane od Klienta

• Wymiary banera lub banerów (jeśli zamówiono pakiet).
• Treść (hasło reklamowe, adres URL do podlinkowania).
• Logo i kolory marki (preferowany format SVG lub PNG z przezroczystym tłem).
• Opcjonalnie: wytyczne dotyczące stylu graficznego.

7.2. Co Klient otrzymuje

Pliki graficzne banera w zamówionych wymiarach, gotowe do umieszczenia w sieci reklamowej lub na stronie. Banery animowane dostarczane są w formacie SVG lub GIF. Banery statyczne w formacie PNG lub SVG.

7.3. Poprawki

W cenie zamówienia uwzględniona określona przy pakiecie runda poprawek (zmiany treści, koloru, układu). Każda kolejna runda poprawek wyceniana jest indywidualnie.

8. Terminy realizacji

8.1. Orientacyjne terminy od momentu zaksięgowania płatności i dostarczenia materiałów:

• Aplikacja WWWdoAPP: do 10 dni roboczych od otrzymania materiałów.
• Gotowy Projekt (strona internetowa): do 14 dni roboczych.
• Strona internetowa na miarę: termin ustalany indywidualnie przed złożeniem zamówienia.
• Baner reklamowy: do 10 dni roboczych.

8.2. Terminy mogą ulec wydłużeniu w przypadku opóźnienia w dostarczeniu materiałów przez Klienta, złożoności projektu lub konieczności wprowadzenia poprawek.

8.3. Gotowy projekt udostępniany jest przez panel zamówień. Klient ma 7 dni na weryfikację i zgłoszenie uwag. Po tym terminie projekt uważa się za przyjęty.

9. Prawa autorskie i własność

9.1. Po dokonaniu pełnej płatności Klient nabywa prawa do zamówionego projektu (strona internetowa, baner reklamowy).

9.2. W przypadku aplikacji WWWdoAPP Klient otrzymuje plik aplikacji do opublikowania na własnym koncie Google Play. Kod źródłowy aplikacji nie jest przekazywany.

9.3. Klient oświadcza, że posiada pełne prawa autorskie do wszystkich dostarczonych materiałów i ponosi wyłączną odpowiedzialność za naruszenia praw osób trzecich wynikające z tych materiałów.

10. Rezygnacja i zwroty

10.1. Rezygnacja z zamówienia jest możliwa przed przekazaniem danych dostępowych do hostingu lub przed wgraniem projektu na hosting Klienta.

10.2. W przypadku rezygnacji w tym terminie zwracane jest 50% wpłaconej kwoty. Niezrealizowany projekt strony internetowej może trafić do katalogu Gotowych Projektów i zostać udostępniony innym zamawiającym.

10.3. Rezygnacja nie jest możliwa po przekazaniu danych dostępowych do hostingu, po wgraniu projektu na hosting Klienta.

Aplikacje i Banery nie są przedmiotem zwrotu

10.4. Rezygnację należy zgłosić mailowo na adres: (włącz JavaScript, aby zobaczyć adres eMail).

11. Reklamacje

11.1. Reklamacje dotyczące błędów wynikających bezpośrednio z realizacji zamówienia należy zgłosić w ciągu 14 dni od daty odbioru. Po tym terminie reklamacje nie są rozpatrywane.

11.2. W przypadku potwierdzenia błędu podejmowana jest próba jego naprawy lub - na życzenie Klienta - zwrot płatności, a Klient zobowiazuje się usunąć dostarczone materiały.

11.3. Reklamacje nie obejmują: problemów wynikających z działania hostingu Klienta, zmian wprowadzonych samodzielnie przez Klienta, niezgodności z oczekiwaniami niewynikających z ustalonego zakresu zamówienia.

11.4. Przed zakupem aplikacji WWWdoAPP można sprawdzić przybliżony wygląd, instalując testową wersję dostępną w Google Play pod nazwą "WWWdoAPP".

12. Postanowienia końcowe

12.1. Regulamin podlega prawu polskiemu.

12.2. Zastrzegam sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji. Zamówienia złożone przed zmianą realizowane są na warunkach obowiązujących w dniu złożenia zamówienia.

12.3. Kontakt: (włącz JavaScript, aby zobaczyć adres eMail).